Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Mehrere Einzelbestellungen können nicht zusammengelegt werden und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Bei Teillieferungen werden die Versandkosten (sofern unter dem Frei Haus Bestellwert) nur bei der  1. Teillieferung verrechnet, Rückstandslieferungen erfolgen generell versandkostenfrei.

Bestellte Artikel die auch lagernd sind, werden normalerweise werkstags am gleichen, spätestens am nächsten Werktag nach Zahlungseingang mit DPD STANDARD Paketdienst (Lieferung innerhalb vom 48 Stunden österreichweit, bzw. 2-3 Werktage Lieferzeit für Deutschland und Schweiz) mit Bestellverfolgemöglichkeit und Ablieferung ohne Unterschrift versendet. Wenn Sie Ihre Bestellung per EXPRESS (DPD PRIME-TIME, nur für Österreich möglich) erhalten möchten, entstehen zusätzliche Kosten, bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie diese Liefermethode wählen. Wir senden Ihnen einen Link für die Bestellverfolgung unabhängig davon, welche Lieferart Sie wählen. Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versandt, zerbrechliche Ware wird besonders sorgsam behandelt.

Derzeit erfolgt ein Warenversand ausschliesslich nur nach Österreich, Deutschland oder die Schweiz. Bei Lieferungen in EU-Länder (derzeit nur Österreich und Deutschland), fallen keine weiteren Nebenkosten an. Bei Lieferung + Verrechnung in Nicht-EU-Länder (derzeit nur Schweiz) erfolgt die Verrechnung mehrwertsteuerfrei, Sie bezahlen lediglich die landeseigene Mehrwertsteuer bzw. die Einfuhrumsatzsteuer + Zollabfertigungsgebühr (derzeit ca. 20.-- CHF) bei Übernahme Ihrer bestellten Ware.

Sie möchten von Ihrem Rücktrittssrecht Gebrauch machen bzw. haben Gewährleistungsansprüche? Verwenden Sie dafür unser Rücksendeformular und kontaktieren Sie unseren Kundendienst bzw. loggen Sie sich auf Ihrem Konto (Mein Konto) ein und avisieren Sie die Rücksendung. Diese Vorgangsweise soll Ihnen helfen die Abwicklung Ihrer Retoursendung zu erleichtern, stellt aber keine Voraussetzung zur Inanspruchnahme Ihrer Rechte. Verwenden Sie für das Retournieren der Produkte unsere Versandkartons in der die Lieferung erfolgte (und nicht den Originalproduktkarton). Bitte beachten Sie - die unmittelbaren Kosten der Retoursendung von Produkten erfolgen zu Ihren Lasten.